隨著消費(fèi)類電子產(chǎn)品及新能源汽車市場(chǎng)的持續(xù)火熱，電池行業(yè)發(fā)展迅猛，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，單體電池容量也越來(lái)越***。但是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理不夠嚴(yán)格規(guī)范，電池企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。而不斷爆出的電池爆炸等事故，也讓人們?cè)絹?lái)越關(guān)注電池的安全性能。作為電池質(zhì)量的守衛(wèi)者，***立的第三方認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)在其中扮演著越來(lái)越重要的角色。廣州邦禾檢測(cè)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱MCM)，作為電池檢測(cè)行業(yè)的***一員始終秉持“讓世界更加安全”的愿景向前發(fā)展。

　　MCM初創(chuàng)于2003年，是一******從事電池產(chǎn)品認(rèn)證檢測(cè)的機(jī)構(gòu)，是港禾科技(香港)集團(tuán)管理全資子公司。十幾年來(lái)，MCM始終堅(jiān)持在電池檢測(cè)領(lǐng)域精耕細(xì)作，以產(chǎn)品安全為核心使命，取得了令人矚目的成績(jī)。那么究竟是什么促使MCM如此執(zhí)著堅(jiān)守?MCM的經(jīng)營(yíng)理念有何***到之處?公司創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)初衷是什么......近日，MCM的創(chuàng)始人苗春茂先生接受了我要測(cè)網(wǎng)的專訪。

　　不走尋常路

　　“堅(jiān)持走正確的道路”是整個(gè)采訪中，苗春茂反復(fù)在強(qiáng)調(diào)的一句話。回顧苗春茂的創(chuàng)業(yè)歷程，可以用“不走尋常路”來(lái)概括。苗春茂研究生畢業(yè)后，由于所學(xué)的***是電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化，他來(lái)到南方電網(wǎng)中試所工作，當(dāng)時(shí)每月的工資有近萬(wàn)元，生活無(wú)憂。然而，一個(gè)特殊人物的出現(xiàn)徹底改變了苗春茂的職業(yè)發(fā)展軌跡。

　　想要在***領(lǐng)域做出成績(jī)，跟對(duì)前輩很重要。苗春茂在畢業(yè)面試的時(shí)候遇到了時(shí)任廣州日用電器檢測(cè)所的副所長(zhǎng)，通過交談苗春茂被他的才華和學(xué)識(shí)所吸引，并認(rèn)為跟著此人將來(lái)一定會(huì)有一番作為。當(dāng)副所長(zhǎng)真誠(chéng)的邀請(qǐng)他到廣州日用電器檢測(cè)所工作的時(shí)候，他亦毅然辭去了原來(lái)優(yōu)越的工作，開始從事電池認(rèn)證檢測(cè)行業(yè)。與此同時(shí)，苗春茂從一個(gè)******正式工，變成了臨時(shí)工，收入也下降到一千五百元，這樣的決定在常人看來(lái)是不能理解的。

　　苗春茂回憶道，“當(dāng)時(shí)我是不看工資過日子的(因?yàn)閷?shí)在是太少了)，我就是想在電池認(rèn)證檢測(cè)這個(gè)領(lǐng)域做出點(diǎn)成績(jī)。那個(gè)時(shí)候，***內(nèi)電池檢測(cè)還沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有設(shè)備。這個(gè)行業(yè)的安全檢測(cè)設(shè)備幾乎是在我的一手帶動(dòng)下制造出來(lái)的，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是我一點(diǎn)一點(diǎn)搜集起來(lái)推廣出去的。中***民航局航空運(yùn)輸中鋰電池產(chǎn)品的運(yùn)輸規(guī)則制定，我是主要參與者。”

　　選擇創(chuàng)業(yè)這條路每個(gè)人的初衷都不一樣，有的是為了挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值，有的則是為了提***生活質(zhì)量，苗春茂說他的創(chuàng)業(yè)初衷是為了讓電池認(rèn)證檢測(cè)這個(gè)行業(yè)更健康地發(fā)展。2008年8月6日，他從廣州日用電器檢測(cè)所辭職后，自籌400多萬(wàn)元資金，收購(gòu)了一***公司，正式開始了創(chuàng)業(yè)的生涯。與很多初創(chuàng)公司不同，由于MCM一開始就在行業(yè)內(nèi)有良好的技術(shù)和客戶基礎(chǔ)，公司很快就走上正軌并迅速發(fā)展壯大。

　　重度垂直精耕細(xì)作

　　電池作為一項(xiàng)能源制造產(chǎn)業(yè)，隨著相關(guān)電子行業(yè)的發(fā)展，電池檢測(cè)行業(yè)也成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。***內(nèi)電池檢測(cè)也日益標(biāo)準(zhǔn)化，并與***際逐步接軌。但目前，行業(yè)也受到認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)條件制約、認(rèn)證資質(zhì)單一等因素的影響，還難以根據(jù)電池使用客戶的實(shí)際需要完成***度標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法給予企業(yè)有效、到位的指導(dǎo)，如根據(jù)實(shí)際提出行之有效的改善、解決方案以幫助企業(yè)達(dá)到認(rèn)證檢測(cè)合格的標(biāo)準(zhǔn)和要求等。認(rèn)證檢測(cè)行業(yè)的限制帶來(lái)的是企業(yè)在電池認(rèn)證檢測(cè)的***費(fèi)用、***代價(jià)以及潛在的質(zhì)量安全隱患。

　　為適應(yīng)***際標(biāo)準(zhǔn)、解決行業(yè)痛點(diǎn)，MCM通過切實(shí)可行的認(rèn)證檢測(cè)方案、定制化的服務(wù)，建立起集合認(rèn)證資質(zhì)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、資源整合，重度垂直的平臺(tái)。目前，MCM擁有面積超過20000㎡的***綜合性電池實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室依據(jù)ISO/IEC 17025 & 17020質(zhì)量管理體系建設(shè)和管理，獲得了CNAS、CMA、CBTL等質(zhì)量管理體系認(rèn)可資質(zhì)。至今，MCM和TUVRH、HPL、ITS、中***民航總局科研所、******中心、上海化工、CQC等***合作伙伴一起，在動(dòng)力電池、移動(dòng)通訊數(shù)碼類電池、以及巴西、越南、印度、歐洲、北美、臺(tái)灣、韓***、中***、危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)品和地區(qū)領(lǐng)域，構(gòu)建了可靠、安全、方便的電池產(chǎn)品移動(dòng)認(rèn)證檢測(cè)集合體，幫助世界超過五分之一的電池產(chǎn)品在地球各個(gè)角落順暢流通銷售。

　　在苗春茂看來(lái)，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力***終來(lái)自于創(chuàng)始人的戰(zhàn)略方向。作為公司的創(chuàng)始人，苗春茂有著深厚的工科背景和電池認(rèn)證檢測(cè)管理***知識(shí)儲(chǔ)備，并且對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)和管理駕輕就熟。為了確保公司朝著正確的方向發(fā)展，苗春茂給MCM規(guī)劃的發(fā)展路線是“小而精、精而強(qiáng)、強(qiáng)而大”。

　　從2004年開始接受UL北美工程師對(duì)UL 1642和UL 2054標(biāo)準(zhǔn)的目擊測(cè)試，到如今成為眾多***際機(jī)構(gòu)認(rèn)可的試驗(yàn)室，縱觀MCM發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)MCM始終專注電池檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)。多年來(lái)公司上下很好的貫徹了精耕細(xì)作的思想，公司在實(shí)現(xiàn)快速垂直發(fā)展的同時(shí)，有效地避免了因盲目跟風(fēng)擴(kuò)張而導(dǎo)致走進(jìn)盈利沼澤、難以自拔的境地。

　　給客戶驚喜

　　在苗春茂的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，客戶是MCM存在的***理由，要想成就一個(gè)好企業(yè)，并使之長(zhǎng)盛不衰，依仗的是客戶的信任和支持。除了提供更加***化的檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)外，MCM還在客戶體驗(yàn)方面做了很多工作。

　　給客戶驚喜，是MCM一直秉持的服務(wù)態(tài)度，這一點(diǎn)可以從MCM給客戶郵寄報(bào)告這件事上略窺一二。在MCM發(fā)展初期，客戶收到的是簡(jiǎn)陋的檢測(cè)報(bào)告，是牛皮紙袋里裝著的兩張紙。伴隨著MCM的發(fā)展，這一切悄然地發(fā)生著變化，***先是報(bào)告的紙張更加精致了、然后是牛皮紙袋的顏色更加明麗了、后來(lái)紙袋里出現(xiàn)了賀卡、再后來(lái)紙袋里不僅有賀卡，還有MCM工作團(tuán)隊(duì)的合影，甚至是足球票......作為MCM的客戶，你永遠(yuǎn)不知道下一刻MCM會(huì)給你帶來(lái)什么樣的意外驚喜與感動(dòng)。

　　MCM通過對(duì)客戶情感上的挖掘，使客戶感受到了它的溫度?？梢哉f，MCM對(duì)客戶體驗(yàn)的定義已然由物理層面提升到了情感層面。

　　后記

　　MCM不同于任何一***檢測(cè)機(jī)構(gòu)，MCM所做的事情與那些硅谷創(chuàng)業(yè)公司更為相似——雇傭年輕的、對(duì)新事物如饑似渴的工程師，然后順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)去思考、規(guī)劃下一步。苗春茂說：“MCM不尋找機(jī)遇，而是在腳踏實(shí)地向前走，一旦在行進(jìn)中遇到機(jī)會(huì)，MCM便會(huì)順勢(shì)而為。未來(lái)的MCM將繼續(xù)朝著讓世界更安全的愿景不斷前進(jìn)，帶給電池行業(yè)更多價(jià)值和驚喜。堅(jiān)持走正確的道路，是MCM始終如一的選擇。”